Previous incidents

Er is momenteel een vertraging in de realtime gegevens van de apparaten. We hebben de oorzaak van de vertraging gevonden en werken aan een oplossing. Bedankt voor uw geduld.

Nous rencontrons actuellement un retard dans la réception des données en temps réel provenant des appareils. Nous avons identifié la cause et travaillons actuellement à sa résolution. Merci pour votre patience.

We are currently experiencing a delay in real-time data updates from devices. We have identified the cause an...

Technische Update - Storing Dataverwerking

Op woensdag 21 mei tussen 10:58 en 11:27 heeft onze infrastructuurpartner Accenture een kortdurende netwerkonderbreking ervaren in hun storage-omgeving. Gedurende deze periode van ongeveer 30 minuten hadden enkele servers tijdelijk beperkte toegang tot hun opslagsystemen.
Onze servers bewaren normaal gesproken data tijdelijk in hun RAM-geheugen voordat deze permanent wordt weggeschreven naar de storage-infrastructuur. Door een gerelateerde technisch...

De oorzaak van het probleem is gevonden en opgelost. Data ouder dan 40 dagen is opnieuw beschikbaar. Bedankt voor je geduld.
La cause du problème a été identifiée et résolue. Les données de plus de 40 jours sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience.
The root cause has been identified and resolved. Data older than 40 days is available again. Thank you for your patience.

Beste klanten,

We zijn blij u te kunnen informeren dat het probleem is opgelost en alle pagina's en functies weer beschikbaar zijn. Bedankt voor uw geduld en begrip.

Chers clients,

Nous sommes heureux de vous informer que le problème est résolu et que toutes les pages et fonctions sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Dear Customers,

We are pleased to inform you that the issue has been resolved and all pages and functions are now available. Thank y...

Beste klanten,

Op dit moment zijn enkele pagina's en functies mogelijk niet beschikbaar. Ons team werkt met spoed aan het identificeren en oplossen van het probleem. We bieden onze excuses aan voor het ongemak en waarderen uw geduld.

Dank u voor uw begrip.

Chers clients,

Actuellement, quelques pages et fonctions peuvent être indisponibles. Notre équipe travaille avec urgence pour identifier et résoudre le problème dès que possible. Nous nous excusons pour tout inconvénient et apprécions v...